「会場に入ったらアプリと繋がらない」「座席登録がエラーになる」というのは、数万人規模のドームやスタジアム公演で最も頻発するトラブルだ。混雑する会場内では数万台のスマートフォンが一斉に電波を発するため、Bluetooth信号の干渉やキャリア回線の通信障害が起きやすくなる。
この接続エラーを回避する最大の裏ワザは、「会場の電波が混み合う前に、ホテルや最寄り駅到着時点でアプリの初期設定と座席登録を完了させておくこと」だ。さらに当日現場での接続が不調な場合は、スマホのWi-Fiをオフにして電波の検索負荷を減らす、あるいは一度Bluetoothのペアリング情報を完全に削除して再起動を行ってから接続し直すと、驚くほどあっさり解消することが多い。