Trip.comのルーツは、1999年に中国・上海で創業した携程旅行（Ctrip）にある。共同創業者の梁建章（ジェームス・リャン）らが立ち上げた同社は、中国国内の巨大な旅需要を取り込んで瞬く間に成長。その後、グローバル展開を本格化させる中で、ブランド名を世界向けに「Trip.com」へと一新させた。
現在、同社を率いる最高経営責任者（CEO）のジェーン・スンのもと、Trip.comグループは世界約200以上の国と地域で事業を展開している。航空券比較エンジンの大手であるスカイスキャナー（Skyscanner）を傘下に収めたことも、同社のグローバル戦略における大きな転機となった。単なるアジアン系旅行サイトの枠を超え、世界有数の規模を誇るトラベルテック企業へと変貌を遂げたのだ。
