運転見合わせ時に混乱しやすいのが「振替輸送」のルールだ。振替輸送とは、運休区間の乗車券(定期券や回数券など)を所持している乗客が、追加料金なしで他の鉄道会社の指定ルートを利用できる制度である。
注意しなければならないのは、チャージ残額で乗車する通常のICカード(SuicaやPASMO)単体利用の場合、厳密には振替輸送の対象外となる点だ。ICカードで入場した後に運休になった場合、駅窓口で入場取消の手続きを行い、目的地の駅までの乗車券を購入するか、振替輸送の適用対象となる定期券範囲を確認する必要がある。駅の混乱を回避するためにも、駅員の指示に従い、スムーズな手続きを行うよう心掛けたい。 (出典: 半蔵門線 運転見合わせ(Yahoo!ニュース))
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