SNS上の投稿やコミュニティ、知恵袋などに寄せられたリアルな購入者・来訪者の声を分析すると、パルコ移転に対する好意的な意見と同時に、いくつかの改善要望や注意点も浮き彫りになっています。
「松坂屋時代に比べて通路が広くなり、ベビーカー連れでも商品が見やすくなった」「セレビィのモニュメント前での写真撮影が最高の思い出になった」といった空間設計への絶賛が多数を占めます。若者向けファッションやカルチャーの中心地である名古屋PARCO内に位置することで、ショッピングやグルメのついでに立ち寄りやすくなった利便性を歓迎する声が目立ちます。
一方で、現場のシビアな意見として「休日のレジ待機列がフロア外周まで伸びることがあり、会計完了までに20分以上要した」「パルコ東館のエレベーターが混雑しており、ベビーカー利用時に上下移動に時間がかかる」という動線上の課題も指摘されています。特に週末のピークタイムは、会計待ち時間を見越したスケジュール設計が不可欠です。
