一方で、凡事徹底というスローガンがネット上や転職口コミサイトで「地雷ワード」として警戒されるケースが存在することも、客観的な事実として直視しなければなりません。
SNSや大手掲示板では、しばしば次のような生々しい悲鳴が投稿されています。
「うちの会社、凡事徹底を掲げて朝の始業前30分間に無給で草むしりを強制される」
「システム化すれば5秒で終わる作業を、凡事徹底だからと手書き入力させられている」
これは、凡事徹底という言葉が「非効率な作業の正当化」や「理不尽な精神的服従の道具」へと歪曲された典型例です。本来の凡事徹底とは、自らの規律によってプロセスを研ぎ澄まし、心と仕事を整える「内省的な哲学」であるはずです。しかし、マネジメント層が無能である場合、目的と手段が逆転し、「形骸化した雑用を部下に強制して従順さを測るリトマス試験紙」へと堕落してしまいます。
社会学や組織心理学の観点から見れば、これは「制度の物神化(手段が目的化すること)」と「心理的バウンダリー(境界線)の侵害」です。健全な凡事徹底と、有害な形骸化を見極める境界線は極めて明快です。
「その凡事は、顧客価値の向上や業務エラーの防止に論理的につながっているか?」
この問いに経営陣や上司がデータと論理で答えられない場合、それは凡事徹底ではなく、単なる思考停止の押し付けに過ぎません。