近年、既存の店舗が改装されたり、新業態へ移行したりする動きが見られます。ここで多くの利用者が気にするのが、西鉄インのリブランドの理由と、上位ブランドである「西鉄ホテル クルーム（CROOM）」との違いです。
この変化の背景には、宿泊特化型ホテルのプレミアム化という市場トレンドがあります。従来の西鉄インが「機能的で無駄のないビジネス滞在」を追求しているのに対し、クルームは「旅先にある、わたしの部屋」をコンセプトに、リゾート感やくつろぎの要素を強化したブランドです。
具体的な西鉄インとクルームの違いを整理すると、以下のポイントが挙げられます。
・客室と設備：クルームは広めの客室設計、独立洗面台やレインシャワー、開放的な大浴場・サウナを標準化。
・滞在体験：西鉄インが効率性やコストパフォーマンスを最優先するのに対し、クルームはラウンジやカフェスペースなど長期滞在・観光需要にも適した空間づくりを展開。
・価格帯：西鉄インがリーズナブルな設定を維持している一方、クルームはワンランク上のアッパーミドル層をターゲットに設定。
無駄を削ぎ落としてスマートに泊まりたい時は西鉄イン、旅の情緒や癒やしを求めるならクルームと、目的や予算に応じた明確な棲み分けが成立しています。
