ギフト選びの実態を探るため、主要ECサイトのレビューやSNS、贈答コミュニティの声を調査すると、受け取り側の率直な本音が浮き彫りになります。
「有名パティスリーの焼き菓子セットを部署宛てにいただいたが、全て個包装で賞味期限が長かったため、テレワークで出社日が異なるメンバー全員に公平に行き渡った」という声は、現代の働き方を象徴する典型例です。出社率が変動しやすい職場において、配布のタイミングを縛らない仕様は最も喜ばれる要素となっています。
一方で、失敗談として頻繁に挙げられるのが「包丁で切り分ける必要があるホールケーキや棹物の羊羹をオフィスに贈ってしまい、給湯室の手間を増やしてしまった」というケースです。また、「要冷蔵のスイーツが事前連絡なしに届き、冷蔵庫のスペースを圧迫してしまった」という指摘も目立ちます。
公式通販を利用する層からは、「熨斗（のし）の指定や手提げ袋の同封がスムーズで、実店舗に並ぶ時間を節約できた」「配送状況が追跡でき、先方の在宅時間に合わせて確実に届けられた」といった利便性を評価する意見が多数を占めています。
