「正規のURLにアクセスしているにもかかわらず、アカウントが作成できない」というトラブルは、知恵袋やコミュニティフォーラムでも毎日のように報告されています。当編集部がX新規登録できない理由をシステムログおよびユーザー事例から分析した結果、エラーの深層には4つの明確なボトルネックが存在することが判明しました。
最も多いトラブルが、Twitter認証コード届かない原因に直結する連絡先の設定問題です。大手キャリア(docomo、au、SoftBank等)の初期セキュリティフィルターが海外発信の国際SMS(ショートメッセージ)を一括ブロックしている場合、SMS認証コードは端末に一切着信しません。また、捨てメアドや一部のプライベートリレー機能付きアドレスを使用した場合、Xのスパム対策AIによって「不正な使い捨てアドレス」と判定され、処理が強制遮断されます。
次に深刻なのが、Arkose Labs社が提供するボット検知システム(画像認証パズル)の誤検知ループです。同一IPアドレスから短時間で複数回アクセスしたり、VPNや広告ブロック拡張機能(AdBlock等)を有効にした状態でアクセスすると、システムが不正アクセスと誤認し、Xアカウント登録エラーの真相である「やり直してください」「問題が発生しました」という無限ループに陥ります。さらに、生年月日の入力において13歳未満となる日付を設定した場合、利用規約に基づき即座にロックがかかる仕様となっています。