施設を訪れる前に把握しておくべき基本事項として、交通アクセスと利用制限のルールがあります。国道329号線およびバイパス沿いに位置する南風原店は、大型無料駐車場を完備しているため車でのアクセスが最もスムーズです。
利用にあたっての留意点は、年齢による入場制限の厳格化です。16歳未満は18時以降（保護者同伴の場合は20時または22時まで※プランによる）、18歳未満は22時以降の入場・滞在が禁止されています。グループ全員の身分証明書提示を求められるケースも多いため、学生グループや若年層は公的証明書の携行が必須です。
また、スポッチャ内での運動に適したシューズの着用が義務付けられており、ヒールやサンダルでの来場時には無料レンタルシューズの利用が必要となる点も押さえておきましょう。
