一方で、視聴者やフォロワーの側には、強い認知的不協和が生じている。人間は、分類できないものを恐れ、同時に強く惹かれる性質があるからだ。タイムラインに流れてくる豪華な暮らしや、知的な発言。それらを目にしたとき、私たちの脳は瞬時に「この人は何者なのか」というラベルを貼りたがる。
しかし、彼らのプロフィール欄には具体的な会社名も役職も書かれていない。この「情報の空白」こそが、エンゲージメントを高める強力なフックとなる。謎めいた存在であればあるほど、人々はプロファイルを詮索し、コメントを残し、結果としてアルゴリズムがそのアカウントをさらに上位へと押し上げる。まさに現代のデジタルマーケティングが仕組んだ、巧妙な心理戦と言えるだろう。
