週末や祝日になると、近隣のファミリー層からサウナ愛好家まで幅広い層が訪れるため、館内のキャパシティ管理が快適度を左右します。リアルタイムの混雑状況を定点観察すると、土日祝日の14:00〜18:00が浴室・岩盤浴ともに最も賑わうコアタイムです。
混雑を回避して静かにリフレッシュしたい場合、平日の午前中（9:00〜12:00）または夜間21:00以降の入館が推奨されます。特に夜遅い時間帯は日帰り入浴客が退館し始めるため、広々とした浴室とサウナ、静かなリクライニングルームを贅沢に独占できるゴールデンタイムとなります。
交通アクセス面では、京王永山駅・小田急永山駅の改札から徒歩1分という駅直結レベルの立地が最大の強みです。また、自家用車で来館する場合は複合商業施設「ヒューマックスパビリオン永山の駐車場」を利用可能で、竹取の湯利用者は一定時間の駐車料金サービス（最長終日優待設定あり）を受けられます。大型駐車場が完備されているため、車移動が中心の家族連れにとってもハードルが低い環境が整っています。
