対する株式会社ローソンの竹増貞信代表取締役社長は、大手通信キャリアであるKDDI株式会社との資本業務提携という巨額のカードを切った。この異例の大型タッグによって、ローソンは単なる「近所の便利な店」から、通信・決済・デジタル体験が融合する最先端の「リアル×デジタル拠点」へと変貌を遂げつつある。
竹増氏の視野にあるのは、KDDIの持つ強大な技術力と会員基盤を活用した店舗空間の再定義だ。店内に配置された高精細なデジタルサイネージでのパーソナライズ広告や、通信契約の手続き・サポートを店頭で完結させる実験的取り組みが動き出している。泥臭い店舗経営にデジタルという強力なエンジンを搭載し、セブン追撃に向けた大反撃の準備を整えている。
