Q1：カイポケで無料貸与されるiPadは個人利用や他のアプリでも使えますか？
A1：貸与されるiPadはセキュリティ管理（MDM）が施された専用端末です。カイポケ関連の業務アプリおよび業務上必要な連絡ツール等に用途が制限されており、不正なアプリのインストールや個人利用は制限されています。そのため、個人情報保護やウイルス感染対策の面で極めて高い安全性が確保されています。
Q2：スマートフォンを触ったことがない高齢ヘルパーでも本当に操作できますか？
A2：カイポケの訪問介護記録アプリは、文字入力を極力排除し「体温や血圧の数字選択」「ケア項目のチェック」などタップ操作を中心に設計されています。実際に70代以上のヘルパーが多数活躍する事業所でも広く導入されていますが、最初の数回は同行訪問時にサ責が一緒に操作を教えるなど、現場レベルでの初期フォローを行うことが定着の秘訣です。
Q3：記録の電子化をスタートしてから完全に移行するまでの期間はどのくらいですか？
A3：事業所の規模にもよりますが、およそ1ヶ月〜2ヶ月程度が標準的な移行期間です。第1週に管理者・サ責の設定と操作習得、第2〜3週に一部ヘルパーでの先行テスト、第4週以降に全体展開というステップを踏むことで、業務を止めることなくスムーズに完全移行が完了します。
