井頭公園の一万人プールは、例年7月中旬から9月上旬にかけてオープンします。2026年シーズンの営業時間は原則として午前9時00分から午後17時00分まで（最終入場は16時00分）となっており、天候急変や点検時を除き無休で営業が行われます。
入場システムにおいて最も重要なのが、一万人プール チケット 前売り券の確保です。混雑緩和とキャパシティ管理を目的として、セブン-イレブン店内のマルチコピー機やWebサイトから購入できる「セブンチケット」による事前日時指定予約が標準化されています。現地窓口での当日券販売も一部用意されていますが、混雑ピーク時には入場制限や販売休止措置が取られるケースがあるため、前売り券を事前に発券しておくことが確実です。
料金設定は公営施設ならではの良心的な価格帯が維持されています。大人は1,400円前後、高校生は1,000円前後、小・中学生は500円前後、幼児（3歳以上）は200円前後、2歳以下は無料です。また、障がい者手帳をお持ちの方とその介護者への減免制度や、シニア割引（65歳以上）も用意されています。民間の大型テーマパークと比較して圧倒的なコストパフォーマンスを誇る点が、遠方からも来場者が絶えない理由となっています。
