Q1：地下鉄の新瑞橋駅から雨に濡れずに行けますか？
A1：地下鉄新瑞橋駅の8番出口から徒歩約5分ですが、完全な地下直結や屋根付きアーケードではないため、雨天時は傘が必要です。雨を完全に避けたいマイカー利用の場合は、立体駐車場（3階・4階）の連絡フロアを利用すると濡れずに入館できます。
Q2：車椅子の貸し出しや授乳室・ベビールームはありますか？
A2：各階のインフォメーション付近や主要出入口に車椅子の無料貸出（台数限定）が用意されています。また、授乳室、おむつ替えシート、給湯設備を備えた「赤ちゃんルーム」が2階・3階に整備されており、乳幼児連れでも安心して利用可能です。
Q3：イオン銀行以外の主要銀行ATMはどのフロアにありますか？
A3：1階および2階のサービスゾーンにATMコーナーがまとまって設置されています。イオン銀行のほか、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、名古屋銀行などの主要ATMが稼働しています（利用可能時間は各行規定による）。
Q4：感謝デー（20日・30日）やセール期の混雑ピークはいつですか？
A4：「お客さま感謝デー（毎月20日・30日）」や「ブラックフライデー」期間中は、午前10:00〜12:00および夕方16:30〜18:30に食品売場レジと周辺道路が混み合います。スムーズに買い物を済ませるなら、朝9:00台の早い時間帯か、夜19:30以降の来店がおすすめです。
