Q1：駐車場の利用料金と利用可能時間はどうなっていますか？
A1：イオンモール日の出の駐車場（約3,650台）は、曜日や買い上げ金額にかかわらず終日完全無料です。利用可能時間は基本的に朝7:30から夜24:30まで（駐車場区画やシネマの上映状況によって一部変動あり）となっており、時間を気にせず滞在できます。
Q2：最寄り駅から歩いて行けますか？バスを使うべきですか？
A2：最寄り駅のJR五日市線「武蔵引田駅」からは平坦な道を歩いて約10分で到着できます。一方、拝島駅方面から秋川駅を利用される場合は、秋川駅北口から頻繁に出ている西東京バス（約7〜10分）を利用するのがスムーズです。
Q3：イオンシネマ日の出で一番安く映画を観る方法は？
A3：毎月1日の「ハッピーファースト」や毎週月曜日の「ハッピーマンデー」を利用すると一律1,100円で鑑賞可能です。また、ミニオンズデザイン等の指定イオンカードを保有していれば、専用Webサイト経由でいつでも1,000円（年間購入枚数制限あり）で鑑賞チケットを購入できます。
Q4：店内のWi-Fiやスマートフォンの充電スポットはありますか？
A4：館内では無料の「AEON MALL Wi-Fi」が利用可能です。また、フードコートの一部カウンター席やカフェ店舗内に電源コンセントが設置されているほか、モバイルバッテリーのレンタルスタンド（有料）も館内各所に配置されています。
Q5：ペット同伴で入店できるエリアはありますか？
A5：一般のモール館内へのペット同伴は衛生管理上制限されていますが、1階のペット専門店（イオンペット）および指定の専用同伴ルート・ドッグラン等に限って同伴が可能です。利用の際はキャリーバッグの使用やリードの着用など指定のルールをご確認ください。
