Q1：エミオンタワーとエミオンスクエアで、温泉施設（ほほえみの湯）の相互利用はできますか？
A1：基本的に宿泊している各棟の温泉を利用する運用となっていますが、混雑状況や宿泊プランの規約により案内が異なる場合があります。露天風呂を確実に満喫したい場合は、タワー館での宿泊プランを選択するのが確実です。
Q2：パーク直通シャトルバスは満員で乗れないことがありますか？
A2：朝のピーク時間帯などは満席になる場合がありますが、同時間帯は短い間隔で次々と続行便が運行されているため、次の便を待てば問題なく乗車可能です。余裕を持って出発時刻の10分前にはバス乗り場に向かうことを推奨します。
Q3：客室の浴室とトイレは全室セパレート（独立）になっていますか？
A3：ホテルエミオン東京ベイの客室は、原則として全室が「バストイレ別（セパレート）」かつ「洗い場付きの浴室」となっています。温泉を利用せずお部屋のお風呂を利用する場合でも、小さなお子様と一緒に快適に入浴できます。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A4：いずれの棟でもフロントまたはロビーにて無料で荷物を預けることが可能です。また、舞浜駅前の「ボン・ヴォヤージュ」からホテルへ手荷物を配送する有料デリバリーサービスも利用できます。
