変革を牽引するトップの舵取りにも注目が集まる。金森賢治社長のもと、同社は従来の運送業から「総合ビジネスサポート企業」への深化を着実に進めてきた。時代の変化を素早く捉え、リソースを最も成長性の高い領域へと大胆に再配分する決断力が、組織に新しい風を吹き込んでいる。
金森氏が emphasize するのは、現場で働く「人」の力とテクノロジーの融合だ。ドライバー不足や作業員の高齢化といった業界共通の課題に対し、労働環境の改善と業務自動化を同時に推し進める姿勢は、業界内の先行事例として高く評価されている。
