東京駅における横須賀線・総武快速線の発着ホームは、地上ホームとは完全に隔離された「地下総武ホーム（地下5階）」に位置しています。新幹線や山手線からの乗り換えで迷う利用者が後を絶ちません。
東京駅地下ホームへの最短ルート
- 新幹線・東海道線・中央線から：丸の内地下中央口方面を目指し、丸の内地下コンコースの案内看板「総武線・横須賀線」に従ってエスカレーターを連続して地下5階まで下ります。
- 乗り換え所要時間の目安：山手線・京浜東北線から約5〜7分、東海道新幹線八重洲口から約10〜12分。
普通列車グリーン車の料金とスマートな買い方
横須賀線の全編成（15両・11両）の4号車・5号車には、2階建ての普通列車グリーン車（自由席）が連結されています。長距離通勤や鎌倉への休日観光を快適に過ごすための必須設備です。
料金体系は「Suicaグリーン料金（事前購入）」と「通常料金（車内購入）」に分かれており、車内で購入すると割高になります。スマートフォンアプリ「モバイルSuica」を利用すれば、駅の券売機に並ぶことなく乗車直前でも最安料金で購入可能です。
乗車後は、座席上部にある「グリーン券情報読み取り部（Suicaマーク）」にモバイルSuicaまたは交通系ICカードをタッチするとランプが赤から緑に変化し、車内改札が省略されます。
