はま寿司 三島中央町店において、スムーズに席を確保するための要となるのが公式アプリ「はまナビ」を用いたネット予約システムです。店頭での直接受付は、土日祝日の17時30分〜19時30分には発券から着席まで45〜70分待ちとなるケースが常態化しています。
混雑を回避する最も有効な手順は、来店予定日の前日までに「日時指定予約」を完了させることです。当日に急遽向かう場合でも、出発直前に「順番待ち予約」を入れておくことで、車内や移動中に待ち番号を進められます。呼び出し時に不在だと自動キャンセル扱いになる場合があるため、店舗到着の10〜15分前に順番が2〜3組前になるよう計算して予約状況をモニターするのが鉄則です。