「ウォレットからは引き出されているのに、口座に入金されない」――万が一このような事態に直面しても、焦る必要はない。振込されないトラブルの多くは、システム障害ではなく明確な原因が存在する。特に確認すべきは、各金融機関のシステムメンテナンス時間帯だ。
利便性の高さで利用者の多いセブン銀行をはじめ、メガバンクやネット銀行であっても、週に1回程度の定期メンテナンスや年末年始などのシステム休止期間が存在する。これらの時間帯に振り込み申請を行った場合、処理自体は正常に受け付けられても、実際の着金はメンテナンスが明けてからの営業時間内となる。また、前述した口座名義人の不一致や、銀行側の受取口座状態（休眠口座や限度額オーバー）も原因となり得る。着金が確認できない場合は、まずアプリの取引履歴でステータスを確認し、エラー表示が出ていないか、あるいは利用銀行のメンテナンス情報をチェックすることが解決への最短ルートだ。
