スマートフォンの普及に伴い、ユーザーの行動様式も大きく変化した。その変化にいち早く対応し、利便性を爆発的に向上させたのが「栃ナビ！アプリ」の存在だ。位置情報（GPS）と連動したリアルタイム検索機能により、今自分が立っている場所から徒歩圏内にあるおすすめのランチや、急な雨でも楽しめる屋内スポットが瞬時に画面に表示される。
さらに、プッシュ通知で届く「タイムセールクーポン」や「本日限定イベント情報」は、ユーザーに衝動的なワクワク感を提供する。デジタル技術を駆使してユーザーの足を現地へ運ばせる導線設計は極めて精巧だ。スマホ画面の中だけで完結するオンラインサービスとは異なり、リアルな街の賑わいを作り出すエンジンとして、アプリの進化は止まらない。
