どれほど配達時間帯を細かく指定しても、どうしても急用が入ってしまうことはある。そうした不在リスクを完全にゼロにするためのテクニックを紹介しよう。
一つ目の裏ワザは、「PUDO（プドー）ステーション」やコンビニ受け取りへの変更だ。時間帯指定を変更するのではなく、受取場所そのものを駅やスーパーに設置されたオープン型宅配ロッカーや近所のコンビニへ切り替える。これにより、帰宅途中に自分のタイミングで24時間いつでも荷物をピックアップできる。
二つ目は、自動転送機能のカスタマイズだ。クロネコメンバーズの設定画面で「Myカレンダー」を登録しておけば、曜日ごとに指定の配達時間帯をデフォルト設定できる。例えば「水曜日は残業が多いから19時以降」「土曜日は午前中」と登録しておくだけで、発送元が指定しなかった荷物も自動的に自分の生活リズムに合致した時間枠へ振り分けられる。
三つ目は、ドライバーへの一言メモ機能の活用だ。アプリやWebの変更画面で「インターホンを鳴らして応答がなければ玄関横へ」といった具体的な指示を付与しておくことで、ドライバーの二度足を防ぎ、確実に荷物を手元に届けることができる。
