Q1：スマホの電源が入らない時、まず最初に何をすべきですか？
A1：まずは各機種の「強制再起動」を試してください。フリーズが原因であればこれだけで再起動します。反応がない場合は、信頼できる充電器に接続して30分以上放置し、完全放電からの復帰を待ちましょう。
Q2：電源が入らないスマホからデータだけを取り出すことはできますか？
A2：画面が映らないだけで内部が動いている（音やバイブが鳴る）場合や、基板修理専門の業者に依頼した場合はデータを取り出せる可能性が十分にあります。ただし、正規店やキャリア窓口での修理・交換は原則として端末が初期化されるため注意が必要です。
Q3：ワイヤレス充電器に置いてもランプがつきません。壊れていますか？
A3：バッテリーが完全放電している場合、ワイヤレス充電器の微弱な電力では保護回路を解除できないことがあります。必ず有線のUSBケーブル充電器（急速充電対応の純正推奨）を直接接続して試してください。
Q4：電源が入らなくなったスマホはバッテリー交換だけで直りますか？
A4：単なるバッテリーの劣化や寿命が原因であれば、バッテリー交換のみで元の状態に戻ります。ただし、落下による基板割れや浸水ショートが原因の場合は、バッテリーを新品にしても起動しないため基板修理や本体交換が必要です。
