Q1：Googleアカウント連携でログインしていますが、メールアドレスだけを別のYahoo!メールなどに変更できますか？
A1：マイページ上からメールアドレス単体のみを直接変更することは不可能です。Google連携を解除し通常ログインへ切り替えるか、チャットサポートのオペレーターに「ソーシャル連携から独立したメールアドレス運用への切り替え」を依頼する必要があります。手動での切り替えが難しい場合は、現在のアカウントを放置または退会し、希望するYahoo!メールで通常のアカウントを新規作成する方がスムーズです。
Q2：すでに解約した古いスマホのキャリアメール（docomoやauなど）が登録されており、認証コードが届きません。自力で突破できますか？
A2：自力での突破は100%不可能です。古いメールアドレス宛てに送信されるワンタイムパスコードを受信できない以上、システムは正当な所有者と認めません。アプリのヘルプ内にあるAIチャットから「オペレーター」を呼び出し、本人確認（氏名、生年月日、登録電話番号など）を経て、サポート担当者の手動操作で新アドレスへ書き換えてもらう必要があります。
Q3：予約時にメールアドレスを打ち間違えてしまい、予約完了画面も閉じてしまいました。ホテルに泊まることはできませんか？
A3：宿泊自体は可能です。予約処理が完了していればホテルの宿泊名簿に代表者氏名が記録されています。ホテルのフロントで「Agodaで予約した〇〇です」と名乗り、パスポートや運転免許証を提示してください。ただし、事前に予約番号を確認しておきたい場合は、クレジットカードの引き落とし明細に記載された決済記録を手元に用意した上で、アゴダの電話サポート（03-5767-9333）へ連絡して予約の照会を依頼してください。
