ヤマト運輸の強みは、デジタルシフトによる強力な割引率にあります。「クロネコメンバーズ」に登録し、スマホアプリから送り状を作成する「宅急便をスマホで送る」を利用すると、それだけでデジタル割引が適用されます。さらに、ヤマト運輸の営業所や提携コンビニへの持ち込み割引、独自のプリペイド型電子マネーでの支払いを組み合わせることで、基本料金から150円以上の割引を受けることも容易です。
また、ヤマト運輸は「宅急便センター受け取りサービス」を利用することで、届け先を自宅ではなくヤマトの営業所指定にすると、さらに送料が安くなる仕組みを導入しています。受け取る側の協力が得られるのであれば、この方法が最安値の選択肢になるケースが多々あります。