2026年現在の別府駅前は、ピークタイムになると店頭に行列ができることが日常茶飯事となっている。ランチタイム(11時〜14時)およびディナータイム(17時〜19時)は、特に混雑が激化する時間帯だ。
現在では店頭の整理券発券機やスマートフォンと連動したリアルタイム順番待ちシステムがスムーズに稼働している。到着後に整理券を受け取れば、指定の時間まで駅前の土産物店を散策したり、近隣の足湯を楽しんだりしながら無駄なく過ごすことが可能だ。旅行の貴重な時間を有効活用するためにも、開店直後の11時過ぎか、14時以降のピークをずらした訪問をおすすめしたい。