この場所を訪れる人々の目的は、必ずしも住民票の取得や税の相談だけではない。1階のフリースペースやカフェエリアには、ノートPCを開いてリモートワークに励む社会人、本を広げる学生、子どもを連れて立ち寄る保護者の姿が目立つ。行政施設が「用事がある時だけ行く場所」から「誰もが自由に過ごせるパブリックスペース」へと変化を遂げた一例だ。
週末になると、屋外広場や屋内の交流スペースを活用した地域マルシェ、ワークショップ、ミニコンサートなどが定期的に開催される。地域住民と行政、さらには地元事業者が緩やかにつながるコミュニティの拠点として機能しており、まちへの愛着を育む場として定着している。