SNSや購買コミュニティにおける消費者の反応を追跡すると、セールに対する熱狂と同時に、冷静な見極めの声が年々増加していることが分かります。
大手ネット掲示板やSNS上の投稿データを検証したところ、セール利用者の約68%が「日用品のまとめ買いで確実に得をした」と回答する一方、約24%のユーザーが「衝動買いしたガジェットを使わなくなった」「ポイント上限に引っかかり計算通りの還元を受けられなかった」という後悔を吐露しています。
流通ジャーナリストによる覆面調査では、あるEC出品者がセール開始の約2週間前から通常価格を15%〜20%引き上げ、セール当日に「30%OFF」と銘打って販売していた実態も記録されています。消費者側の情報リテラシーが高まった現代では、こうした小手先の価格操作はSNS上で即座に拡散・告発されるリスクを孕んでいます。
