競合他社と比較した際、同社の強みはどこにあるのか。業界最大手のヤマトホールディングス株式会社、そして莫大なネットワークを誇る日本郵政株式会社との構造的な違いを整理すると、同社の特異な収益体制が浮き彫りになる。
ヤマトホールディングスがB2C（対個人）のEC配送シェアを大きく占め、個人の再配達対応や人件費負担に苦戦しやすい構造を持つのに対し、佐川急便は伝統的にB2B（企業間物流）に強みを持つ。企業の定期配送は時間指定や再配達のリスクが低く、配送効率が非常に高い。日本郵政のようなユニバーサルサービスの義務を負わない柔軟な拠点配置と相まって、売上高営業利益率においては競合他社を凌駕するパフォーマンスを叩き出し続けている。
