大手クチコミサイトやSNS上の評判を分析すると、「入場料が安すぎて心配になるレベル」「手入れが行き届いておりスタッフの愛を感じる」「派手さはないが子どもが一番喜ぶ場所」といった絶賛の声が大多数を占めます。公立の手作り感と本格的な生物展示のバランスが、リピーターの心を掴んでいることが窺えます。
さらに注目を集めているのが、不定期や季節限定で開催される「ナイトミュージアム（夜間特別開館）」です。普段は見られない夜行性動物の活発な姿や、暗闇の中でライトアップされる水槽など、昼間とは全く異なる幻想的な雰囲気を味わえます。冬期には元渕江公園全体を舞台にしたイルミネーションイベント「光の祭典」と連動するなど、年間を通じて多彩な表情を見せてくれます。
