オープンワーク等の転職サイトに寄せられた株式会社トップの口コミを分析すると、社員が組織を離れる理由には共通したパターンが見られます。代表的な退職理由は次の3点に集約されます。
第一に、ノルマに対する精神的プレッシャーです。毎月の目標達成がシビアに求められるため、数字が未達の月が続くと居心地の悪さを感じて離脱する若手が一定数存在します。
第二に、ワークライフバランスの確保の難しさです。近年は全社的な労務管理の見直しが進み、極端な残業は抑制される傾向にありますが、契約前後の事務処理や顧客対応によって平日の拘束時間が長くなる時期もあります。
第三に、営業スキル習得後のネクストキャリアへの移行です。同社で2〜3年徹底的に数字を残した営業パーソンは、その実績を引っさげてSaaS系企業や大手人材・不動産営業へ好条件で転職していくケースが目立ちます。会社を「営業力を鍛え上げる道場」として捉え、ステップアップしていく人材が多いのも特徴です。