中央労働金庫が個人ユーザーから絶大な支持を集める最大の理由が、中央労働金庫 本店 ATM手数料をはじめとする「手数料還元サービス（キャッシュバック）」です。メガバンク各社が自行ATM以外の利用手数料を引き上げるなか、ろうきんは真逆の利便性を提供し続けています。
ろうきんのキャッシュカードを使えば、セブン銀行、ローソン銀行、イーネットといった主要コンビニATMはもちろん、ゆうちょ銀行や都市銀行・地方銀行のATMで出金した場合でも、引かれた時間外手数料や他行利用手数料がその場で即座に口座へ全額キャッシュバックされます（実質手数料0円）。
ただし、ここで見落としてはならない「2つの盲点」が存在します。
第1に、「入金（預入れ）」の取り扱いです。セブン銀行やゆうちょ銀行などでは終日無料で入金可能ですが、一部の提携金融機関ATMでは入金自体に対応していない、あるいは入金手数料の即時還元対象外となるケースがあります。
第2に、残高照会や振込手続きをスマートフォンで完結させる中央ろうきん ネットバンキング（ろうきんダイレクト）の活用です。他行宛ての振込手数料についても、会員区分や利用条件に応じて月数回の無料枠が設定されていますが、完全無制限ではないため、振込頻度が高いユーザーは事前の条件確認を怠ってはなりません。
