日常会話や業務のやり取りにおいて、「内容が重複している」「スケジュールの重複を避ける」といった表現は頻繁に耳にする。語源的には「重(かさなる・重ねる)」と「複(ふたつ以上・かさなる)」という同じ意味を持つ二つの漢字が合体した言葉であり、本質的には「物事が余分に重なっている状態」を示す。
類似した言葉に「過剰」や「ダブル」があるが、単に量が多いこと(過剰)と、同じものが意図せず重なっていること(重複)は明確に区別される。ビジネスメールで「ご指示の内容が重複しております」と述べる場合、相手の指示が二回出されたか、既存の案件と内容が被っていることを冷静かつ丁寧に指摘する意図が含まれる。
適切な使い方としては、社内ミーティングの二重予約を指摘する際の「予約の重複」、あるいは請求書の誤送付を防止する「重複発行の防止」などが挙げられる。不要な無駄を削ぎ落とし、リソースの最適化を図る文脈で用いるのがビジネスにおける基本マナーだ。