Q1：悪天候や高波で船が欠航になった場合、キャンセル料は発生しますか？
A1：運営側の判断による悪天候・海洋状況悪化での欠航の場合、キャンセル料は一切発生しません。事前決済を行っている場合も全額返金または別日程への振り替え対応となります。自己都合キャンセルの場合は各予約プラットフォームの規定に従います。
Q2：泳げない人や小さな子どもでもコマカ島や周辺アクティビティを楽しめますか？
A2：十分に楽しめます。波打ち際のごく浅い場所でも熱帯魚を肉眼で確認できるほか、底がガラス張りになったグラスボートであれば服を着たまま海中世界を堪能できます。ただし、島内での熱中症対策は万全期してください。
Q3：現地でクレジットカードや電子マネー、QRコード決済は利用できますか？
A3：知念海洋レジャーセンターの受付窓口では、主要クレジットカードや各種電子マネー、QRコード決済が導入されています。ただし、コインロッカーや一部の自動販売機等で現金（100円硬貨）が必要となる場面があるため、千円札や小銭も持参することをおすすめします。
Q4：コマカ島にシャワーや着替えスペースはありますか？
A4：コマカ島内にはシャワーや更衣室はありません。海水浴を終えた後は渡し船で本島の知念海洋レジャーセンターへ戻り、センター内に完備された温水シャワー室（有料）および更衣室を利用するシステムとなっています。
