インターネット上での反響も止まらない。騒動の発端が報じられるや否や、X(旧Twitter)では現役職員や元関係者とみられるアカウントからの投稿が急増。「自分の店舗でも似たような状況があった」「生協の組合員として失望した」といった悲痛な声や抗議がタイムラインを埋め尽くした。
さらに、Yahoo!ニュースのコメント欄には数千件に及ぶ意見が寄せられ、利用者の間でも組合員脱退を検討する動きが議論されるなど、ブランドイメージの低下は歯止めがかからない状況だ。SNSを通じた情報拡散のスピードは速く、従来の危機管理手法では追いつかない現代のデジタルリスクを浮き彫りにしている。