留守電の利便性を劇的に変えたのが、Googleが開発するGoogle Pixelシリーズの進化だ。Googleの最高経営責任者（CEO）であるスンダー・ピチャイがオンデバイスAIの重要性を強調して以来、同端末には高度なインテリジェント機能が次々と実装されてきた。
その筆頭が「通話スクリーニング」と「リアルタイム文字起こし」だ。相手が話し始めた音声を高精度な音声認識AIが即座にテキスト化し、画面上にリアルタイムで表示してくれる。会議中や電車内など、音声を再生できない環境でも、誰からどんな要件で電話がかかってきたのかを一目瞭然で把握できる。相手の声を聞くために留守電センターへ電話をかける手間も、通話料を払う必要もない。まさに次世代の電話受電体験と言える。
