第2ターミナル内のレストランや売店は、2026年現在も「出発前の最後の東京」を楽しめる場所として進化を続けている。2階出発ロビー中央の「東京食賓館」や3階制限エリア内のフードコートは定番だが、実際の利用者評価が高いのは、意外にも5階の展望デッキに隣接する軽食エリアや、2階北側の比較的空いているカフェだ。SNSや5ch、知恵袋の生の声を検証すると、「2階の中央はキャリーケースで動きにくい」「3階制限エリアの新設カフェは朝の搭乗待ちに穴場」といった投稿が目立つ。
特に投稿で繰り返し言及されているのが、2026年春に制限エリア内へ新設された「Sky Coffee & Bar HND2」の存在である。保安検査場通過後に立ち寄れるカフェバーで、朝のピーク時でも比較的着席しやすく、搭乗口まで近いのが利点だ。実際に編集部が朝7時台に訪れた際も、2階のターミナル中央に比べて席の回転率が高く、落ち着いて朝食を取れる環境だった。また、ANAラウンジは2026年度の改装で座席数が約1.2倍に増設され、混雑時に利用できないという従来の不満はかなり解消されている。ただし、ラウンジ利用は上級会員・クレジットカード特典利用者が中心で、一般搭乗者は有料ラウンジ（パワーラウンジ等）の利用を検討する必要がある。
お土産選びについては、1階到着ロビーと2階出発ロビーの店舗では品揃えが微妙に異なる。利用者の声では「2階のほうが東京限定ブランドは豊富だが混む」「到着ロビーは軽食系・定番系が揃っていて帰宅前に寄りやすい」という傾向がある。実際、1階到着口近くの売店は朝から夜まで稼働しており、到着後すぐに買い物を済ませたい人にはこちらがおすすめ。人気の「東京ばな奈」や「シュガーバターの木」などは2階・1階どちらでも買えるが、限定フレーバーは2階出発ロビー側の大型店のほうが品揃えが厚い。
