Q1：ハイエースやアルファードのような大型ミニバンでも問題なく停められますか？
A1：車高2.1m以下、車幅2.0m以下、全長5.0m以下であれば入庫可能です。標準的なアルファードやヴェルファイアはそのまま進入できますが、ルーフボックスやサイクルキャリアを搭載して全高が2.1mを超えている車両はゲートで引っかかるため利用できません。
Q2：土日祝日でも最大料金（上限打ち止め）は適用されますか？
A2：平日に設定されている昼間時間帯の割安な最大料金は、土日祝日や観光特異日（祇園祭や紅葉ハイシーズン等）には適用除外となるか、別体系の料金が設定されます。休日に長時間停めると時間ごとの従量料金が積み上がり高額になりますので、事前に現地の料金案内板や公式Web情報を必ず確認してください。
Q3：ゼスト御池で買い物をした際、どこで駐車割引の認証を受ければいいですか？
A3：ゼスト御池内の提携対象店舗（ファミリーマートやふたば書房など）のレジ、または地下2階に位置する駐車場管理事務所（柱番号「2H-01」付近）へレシートと駐車券を提示して認証を受けてください。精算機での後からの割引処理はできないため、必ず車に戻る前に手続きを済ませる必要があります。
