では、ビジネスの場ではどう振る舞うべきか。クライアントからの感謝に対して「No problem」は少し軽すぎるし、「You're welcome」は冷たく聞こえるリスクがある。ここでプロフェッショナルが選ぶのは、「My pleasure（お役に立てて光栄です）」や「I'm happy to help（お手伝いできて嬉しいです）」といった表現だ。
これらのフレーズは、相手への敬意を示しつつ、自分の仕事に対する前向きな姿勢をアピールできる。言葉一つで、ビジネスパートナーとしての信頼度が大きく変わるのだ。
