Q1：東急ハーヴェストの会員権を持っていなくても本当に泊まれますか？
A1：宿泊可能です。一休.comやじゃらん、楽天トラベルなどの大手予約サイトで一般ビジター向けの宿泊プランが常時提供されています。ただし休前日や連休は会員予約で埋まりやすいため、日程が決まり次第早めの予約をおすすめします。
Q2：VIALAの客室露天風呂は「温泉」ですか？大浴場との違いは？
A2：VIALA annex 有馬六彩の客室露天風呂には、自家泉源から引き湯された「銀湯（無色透明のラドン泉）」が供給されています。大浴場「湯の街館」では金湯・銀湯の両方に入浴できますが、客室露天風呂なら24時間いつでもプライベートに銀湯を楽しめる点が大きな魅力です。
Q3：公共交通機関（高速バスや電車）で行く場合、送迎はありますか？
A3：有馬温泉駅（神戸電鉄）や有馬温泉バス停（阪急バス・西日本JRバス等）へ到着後、ホテルへ連絡することで無料の送迎シャトルバスを利用できます。ホテル周辺は非常に急な勾配の坂道となっているため、徒歩ではなく送迎バスの利用を強く推奨します。
