医療現場の最大の関心事である2026年診療報酬改定。今回の改定で焦点となったのは、従来の「薬を渡した量」に応じた評価体系からの完全な脱却だ。対物業務の効率化を極限まで求めつつ、患者へのフォローアップや高度な薬学的管理といった「対人業務」へ対価を重点配分するシフトが鮮明になった。
この潮流を劇的に加速させているのが、スマホやPCを介したオンライン服薬指導の爆発的普及である。かつては特例的な措置とみなされていたオンライン指導が、患者の移動負担軽減や感染症リスク回避の観点から一気に標準化。処方箋の受け取りから調剤、決済、自宅配送までがシームレスにつながる利便性は、利用者の行動様式を根底から書き換えた。しかし、この波に乗れるか否かが、薬局の生存を分ける残酷な踏み絵となっている。
