Q1:一戸建てでも排水管高圧洗浄は絶対に定期実施しなければなりませんか?
A1:法的な義務はありませんが、住まいの予防保全として3〜5年に1度の実施が強く推奨されます。排水管の詰まりを長年放置すると、台所のシンク下からの汚水逆流や、床下配管の継手外れによる漏水事故を引き起こすリスクがあります。完全閉塞してから緊急修理を依頼すると、復旧費用や床下の消毒費用などで数十万円規模の想定外な出費となるケースが少なくありません。
Q2:郵便受けに入っていた3,000円チラシの業者に依頼してしまい、高額な請求を受けました。支払わなければなりませんか?
A2:チラシを契機とした訪問点検・勧誘であっても、契約場所が自宅である場合は特定商取引法上の「訪問販売」に該当します。契約書面を受け取った日から8日以内であれば無条件でクーリング・オフ(契約解除)が可能です。すでに工事が完了していても代金を支払う必要はなく、支払い済みの場合は返金を請求できます。脅迫的な請求を受けている場合は、直ちに最寄りの消費生活センター(局番なし188)または警察へ通報してください。
Q3:「くらしのマーケット」等のマッチングサイトで個人のプロに頼むのは安全ですか?
A3:マッチングサイトは、作業内容ごとの総額料金が事前に固定されており、実際に利用したユーザーの口コミや評価が可視化されているため、飛び込みのチラシ業者に比べて格段に透明性が高く安全です。依頼する際は、極端に安い業者を避けるとともに、「戸建てまるごと配管高圧洗浄(屋内外一式)」の料金設定になっているか、損害賠償保険に加入しているかを必ずプロフィール欄で確認した上で発注してください。