「外出先で配達完了メールが届いたけれど、手元に紙の不在票がない」「家族が不在票をどこかにやってしまった」という場合でも、焦る必要はありません。
不在票なしでヤマトに再配達依頼をかける最もシンプルな方法は、通販サイトの発送完了メールやマイページに記載されている「12桁（または11桁）のお問い合わせ伝票番号」を確認することです。
番号が分かれば、ヤマト運輸公式サイトの荷物追跡・送り状番号から変更手続きを行う再配達受付ページに直接アクセスし、伝票番号を入力するだけで不在票の再配達QRコードと同じ手続き画面が開きます。クロネコメンバーズに登録済みのユーザーであれば、ログインするだけで自分の電話番号・住所に紐づいた荷物が自動一覧表示されるため、伝票番号の入力すら省略可能です。
