日本の観光・旅行インバウンド産業が力強い回復と成長を見せる中、訪日外国人旅行者の間でも新宿御苑は「東京で必ず訪れるべきスポット」として絶大な人気を誇る。連日、世界各国からの観光客がオープン前から門の前に集まっており、現地窓口の当日券売り場は想像以上の混雑を見せている。
当日券自体は現地の自動券売機や窓口で販売されているものの、言語設定に戸惑う外国人旅行者や現金決済による滞留が発生しやすく、列の進みは非常に遅い。現地での突発的な購入に頼るリスクを避け、渡航前や移動中にスマホから確実に事前購入を済ませておく姿勢が求められている。
