Q1：個人利用のプールやトレーニングルームは事前予約が必要ですか？
A1：個人利用に関しては事前予約は不要です。当日に館内の自動券売機で利用券を購入すればそのまま利用できます。ただし、専用貸切や大会開催時は一般利用が制限されるため、来館前に公式サイトの月間スケジュール表を確認することをおすすめします。
Q2：宿泊時の門限やチェックイン・チェックアウトの時間は決まっていますか？
A2：一般的なチェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっています。防犯および安全管理の観点から夜間（23:00前後）にエントランスが施錠されるため、夜遅くに外出される場合はフロントへの事前確認が必要です。
Q3：車で行く場合、駐車場の混雑状況や割引認証の手順はどうなっていますか？
A3：夢の島公園第1〜第4駐車場を利用できます。BumB利用者は入館時に駐車券をフロントまたは受付窓口の認証機に通すことで、施設利用者割引料金が適用されます。週末や大型イベント時は満車になりやすいため、時間に余裕を持った移動が推奨されます。
