「小田原駅周辺で日帰り温泉を探しているなら、まず最初に候補に挙げるべき施設」というのが多くの旅行関係者の一致した見解です。小田原駅東口から歩いてすぐという圧倒的な立地は、箱根登山鉄道や新幹線の乗り換え合間、小田原城址公園の観光帰りに立ち寄るスポットとして唯一無二の利便性を持ちます。
気になる混雑状況ですが、土日祝日の15時〜19時は日帰り観光客やサウナ利用者が重なり、大浴場や食事処が最も混み合います。人混みを避けてゆったり過ごしたい場合の狙い目時間帯は「平日の日中（11時〜15時）」または「休日の午前中（10時オープン直後）」です。また、21時を過ぎると日帰り客が帰り始めるため、夜間のサウナ利用も落ち着いた環境で楽しめます。
