Q1：無料カウンセリング予約当日にそのまま施術を受けることはできますか？
A1：二重埋没法やボトックス・ヒアルロン酸注入、医療脱毛などの処置系メニューであれば、当日の予約枠と医師のスケジュールに空きがある場合に限り即日施術が可能です。ただし、血液検査が必要な外科手術や混雑日などは後日案内となる場合があるため、事前予約時に「当日施術希望」の旨を伝えておくのが確実です。
Q2：カウンセリングで強引な勧誘や高額プランの押し売りはありませんか？
A2：湘南美容クリニックはグループ全体で明朗会計を徹底しており、無理な勧誘は原則として行われません。希望予算や優先順位を明確に伝えておけば、不要なオプションを断っても丁寧に対応してもらえます。見積書を持ち帰って自宅でじっくり検討することも可能です。
Q3：池袋東口院の予約キャンセル料や変更のルールはどうなっていますか？
A3：予約日の前々日23時（WEB）または前日診療終了時間（電話）までに連絡を入れれば、キャンセル料は発生しません。期日を過ぎた直前キャンセルや無断キャンセルの場合、所定のキャンセル事務手数料（3,000円程度）が発生することがあるため、予定変更が生じた際は速やかにマイページから手続きを行いましょう。
Q4：未成年でもカウンセリングや施術を受けることはできますか？
A4：未成年（18歳未満）の受診には、親権者（法定代理人）の同伴または公式指定の親権者同意書の提出が必須となります。高校在学中の18歳の場合も同様の運用が求められるケースがあるため、公式WEBサイトの規約を事前に確認してください。
