スクリーンで見せる凛とした姿の一方で、撮影現場のスタッフたちが一様に口を揃えるのは、彼女の驚くほど気さくで温かい人柄だ。「どれほど緊迫した撮影スケジュールでも、西田さんが現場に入ると空気がふっと柔らかくなる」と、あるドラマ制作チーフは証言する。エキストラや若手スタッフにも等しく朗らかな笑顔で接し、差し入れの手配や現場への気配りを欠かさないという。
私生活においても、肩肘を張らない自然体のライフスタイルを貫いている。ファッションへの高い審美眼を持ちながらも、日々の暮らしでは料理や植物を育てる時間を大切にし、飾らない日常を心から楽しんでいる。その生活者としての丁寧な実感が、彼女の演じる役柄に嘘のない厚みを与えているのは間違いない。