相続手続き、名義変更、紛失届、あるいは多額の現金受領など、どうしても対面窓口へ行かなければならない場面では、下関から最寄りの店舗へのアクセス方法を把握しておくことが大切です。
【電車でのアクセス】
JR下関駅から山陽本線でJR門司駅までは約6〜7分、JR小倉駅までは約15分と非常に軽快です。駅近に位置する門司支店や小倉支店を利用すれば、下関中心部からでも移動の負担を最小限に抑えられます。
【車でのアクセスと駐車場】
関門トンネル（下関〜門司）や関門橋を経由して車で向かう場合、各支店の敷地内専用駐車場、または提携コインパーキングの利用（窓口利用時の駐車券サービス）が用意されています。駐車台数に限りがある店舗もあるため、事前に電話窓口で駐車券の発行条件を確認しておくと安心です。
問い合わせ窓口やコンタクトセンターの受付は、総合案内ダイヤルにて平日9:00〜17:00を中心に稼働しています。混雑時間帯（昼休み前後）を避けて発信することで、待ち時間を大幅に短縮できます。
